+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Rakovec Reviews

Hotel ratings

88%
Very good

by 134 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    91%

  • Cleanliness

    93%

  • Equipment

    87%

  • Comfort

    85%

  • Value for money

    85%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Roman

mature couple, 10.3.2012

Česká republika

  • Overall rating
92 %

  • čistota, útulnost, dobrý stav vybavení pokojů

  • Prestože personál hodnotím devíti hvězdičkami, chtělo by to do něj ještě trochu "invenstovat", např. by měli vědět, že je dobré zeptat se hostů zda byli spokojeni - nic to nestojí a mohu z toho jen získat informaci, kde je prostor pro zlepšení. Nebo nenaznačovat hostům, že by hodinu před určených check-outem už mohli odejít. Chápejte jako drobné výtky, špetku, která chybí k dokonalosti

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9
Hotel Rakovec replied to this review.
Děkujeme za Váš názor.

Hotel Rakovec

Aleš Černý

single traveler, 9.12.2011

Česká republika

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6
Hotel Rakovec replied to this review.
Děkujeme za vaše hodnocení.
Team Hotelu Rakovec

Miloš

single traveler, 25.11.2011

Česká republika

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8
Hotel Rakovec replied to this review.
Děkujeme za vaše hodnocení.
Team Hotelu Rakovec

David Vaverka

mature couple, 22.12.2011

Česká republika

  • Overall rating
94 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
9
Hotel Rakovec replied to this review.
Děkujeme za vaše hodnocení.
Team Hotelu Rakovec

Mareš František

single traveler, 27.11.2011

Česká republika

  • Overall rating
94 %

  • Celkově jsem byl spokojen, obzvlášě pak s kuchyní

  • Nemám připomínek

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
9
Hotel Rakovec replied to this review.
Děkujeme za vaše hodnocení.
Team Hotelu Rakovec

Petra

single traveler, 21.3.2024

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • příjemný personál, ochota pěkný prostorný pokoj dobrá snídaně

  • na pokoji bylo vedro, když jsem topila, nebo moc zima, když jsem netopila :)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Veronika

mature couple, 23.10.2023

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Maximální spokojenost, mohu jen doporučit.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
10

ZBIGNIEW

mature couple, 29.9.2023

Polski

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
10

Petra

family with young children, 31.7.2023

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Trošku zmatky, ale usměvavý a vstřícný personál. Čistý a luxusní bazén. Snídaně barevná, pestrá a chutná, výborná káva. (Možná příště víc ohřát fazole, aby byly víc teplé než vlažné.)

  • Apartmán - kuchyňka špatně vybavena - příbory, nádobí, ale dalo se vypůjčit v kuchyni. Nebylo kde sušit prádlo, ručníky. V koupelně chyběly háčky (alespoň jeden na ručník).

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Lída

single traveler, 20.3.2023

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Dagmar

group of friends, 4.12.2022

Česká republika

  • Overall rating
96 %

  • V hotelu velice dobré jídlo ( pochvala kuchaře) krásný, příjemný wellness - teplý bazén i vířivka prostě super. Rádi se vrátíme.

  • Při našem pobytu se rozbil kávovar na kávu , ale to se může stát jinak v pořádku.

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 5.7.2020

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Dana

mature couple, 26.8.2018

Brno Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

single traveler, 19.7.2017

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Jen zbytek toaletního papíru, tudíž nestačil. Jinak perfektní.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 6.8.2016

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Libil se nam bazen a parkovani par metru pod balkonem pokoje

  • Na pokoji by mohla byt alespon mala lednicka na napoje

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Eva

single traveler, 21.7.2016

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Renata

mature couple, 31.7.2015

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Děkujeme za krásný pobyt příjemný personál číšník Tomáš byl moc milí a pozorný.Všude bylo čisto.

  • Při příjezdu jsme museli čekat na recepční,která si povídala venku.Nebyli jsme obeznámeni o hotelu dala nám do ruky klíče a ani jsme nevěděli kde pokoj hledat.Bohužel jsme se vše dozvěděli při posledním večeru od pana číšníka a od něj jsme dostali potřebné letáky.

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Hotel Rakovec replied to this review.
Děkujeme za recenzi. Check in máme v našem hotelu nastaven po 14:00, což je v rámci potvrzení rezervace vždy dopředu hostům sděleno. Hosté přijeli již po 11:00 aniž by požadovali dřívější check in dopředu a dali o tom vědět. Recepční byla na obědě, na který má samozřejmě také nárok a šla na něj v tuto dobu právě proto, že žádné příjezdy neočekávala.
Co se týče toho, že hosté nevěděli, kde pokoj hledat - stačilo se pouze zeptat, někteří hosté si všimnou směrovek nebo zde již byli několikrát, recepce podá jakékoliv informace, pokud je dotázana. Jelikož zde máme službu wellness znovu v provozu po pauze, tak si recepční neuvědomila, že by měla hosty na toto upozornit (i vzhledem k reklamním poutačům na wellness v hotelu).
Přesto doufáme, že se hostům zde líbilo a případně se zde navrátí.

Michal

mature couple, 12.12.2014

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Hotel byl velice pěkný, personál příjemný a ochotný. Snídaně(švédské stoly) byla výborná, veliký výběr. Opravdu jsem byl spokojen. Určitě se do hotelu Rakovec rád vrátím a to i s celou rodinou.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9

Anonym

mature couple, 27.5.2012

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10

Zuzana Kekenova

mature couple, 21.10.2011

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9